保险知识
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2016-09-23 16:09

保险理赔的原则

1 .重合同,守信用。保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,寿险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。

2 .坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

3 .主动,迅速,准确,合理。要让保户感觉到保得放心,赔得心服。




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